用户体验度量
【作 者】周荣刚，秦宪刚译者；（美）汤姆·图丽斯，比尔·艾博特
【形态项】 320
【出版项】 北京：电子工业出版社 , 2020.06
【ISBN号】978-7-121-38535-3
【中图法分类号】TP311.5
【原书定价】109.00
【主题词】软件设计
【参考文献格式】 周荣刚，秦宪刚译者；（美）汤姆·图丽斯，比尔·艾博特. 用户体验度量. 北京：电子工业出版社, 2020.06.
内容提要:
如何量化用户体验对有效提高产品的使用质量至关重要。本书详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、用户体验问题（频率和严重程度）、自我报告式的满意度及生理行为数据（眼动追踪等）。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容（如用户体验对NPS的影响）进行了说明。本书内容翔实，是一本值得用户体验从业人员研读的指导性书籍，同时也可以作为相关课程的参考教材。
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