流程思维 企业可持续改进实践指南
【作 者】（美）菲利普·科比（PhilipKirby）著
【丛书名】精益实践译丛
【形态项】 282
【出版项】 北京：人民邮电出版社 , 2018.03
【ISBN号】978-7-115-47931-0
【中图法分类号】F272
【主题词】企业管理
【参考文献格式】 （美）菲利普·科比（PhilipKirby）著. 流程思维 企业可持续改进实践指南. 北京：人民邮电出版社, 2018.03.
内容提要:
丰田生产系统和精益生产实践无疑是成功的生产体系，但是一些应用精益生产工具的企业却渐渐失去了优势，原因何在？本书作者根据其数十年来在全球多家企业成功实施流程改进的经验，提出了流程思维的理念、工具和实践指南，以引导越来越多的企业采用以流程为重心的商业模式。本书要强调的是流程、员工、组织结构和企业文化应该共同为用户增加价值，这是一种全新的思维件（Thoughtware），旨在促使企业实现由职能导向型向流程导向型的根本转变，从而达到工作流程和生产率的优化，实现绩效的飞跃。新思维件是一种思维体系，其主旨是企业在执行商业战略和业务流程时需要具备流程思维。企业若不改革商业流程设计，持续改进是不可能实现的。本书适合所有渴望企业实现精益的、健康的持续改进的管理者和创业者阅读，也可作为相关咨询和研究机构的参考读物。
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