电话销售中的心理学 纪念版
【作 者】李智贤著
【形态项】 219
【出版项】 北京:机械工业出版社 , 2018.07
【ISBN号】978-7-111-60137-1
【中图法分类号】F713.55
【原书定价】45.00
【主题词】销售-商业心理学
【参考文献格式】 李智贤著. 电话销售中的心理学 纪念版. 北京:机械工业出版社, 2018.07.
内容提要:
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律。与前两版相比,本书删除、更新、增加了部分案例,增加的内容可以帮助读者更好理解,并直接复制到实际工作中去。
下载试读地址